Vertriebsoffensive 2021 Teil I mit Tobias Bobka

Für alle Erfolgshungrigen im Vertrieb

Thema dieses Workshops und Trainings: TITEL NOCH TBD (Entwurfstatus dieser Seite  - Stand 20.07.2021)

 

 

Zielsetzung des Online-Workshops und Trainings:

 

Im Rahmen dieses exklusiven Online-Workshops und Trainings erlernen Sie die essenziellen Erfolgshebel für Ihr Tagesgeschäft im Vertrieb. Sie erfahren im Detail, was es wirklich braucht, um nachhaltig mehr Umsatz und Ertrag möglich zu machen und wie Ihnen persönlich die Umsetzung gelingt.

 

 

 

Format:

 

Live-Online Workshop via Zoom

(Für die Teilnahme ist keine zusätzliche Software nötig.)

  

 

 

 

 

Agenda:

 

Erfolg beginnt im Kopf - Handbremse oder Booster - wir haben jeden Tag neu die Wahl!

Wir möchten zum Einstieg mit Ihnen gemeinsam ergründen, warum und wie genau unser aller Erfolg im Kopf beginnt. Gemeinsam sehen wir uns hierbei u.a. an, wie in jedem von uns für den persönlichen Erfolg hinderliche und genauso förderliche Glaubenssätze entstehen. Wir betrachten hierbei wichtige Erfolgshebel im Umgang damit und Sie erhalten Hilfestellungen für Ihren persönlichen Alltag. Sie werden dabei aktiv eingebunden und können sich mit Ihren eigenen Glaubenssätzen auseinandersetzen, erhalten auf Wunsch Feedback und Unterstützung beim Umgang damit. 

 
Schmerzen, Herausforderungen, Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Kunden ganzheitlich verstehen und nutzen.

Wir werden gemeinsam für von Ihnen frei wählbare, exemplarische Kundenzielgruppen die maßgeblichen Kundenbedürfnisse, die Hauptschmerzen der Kunden, die jeweilige Erwartungshaltung gegenüber Ihnen als Partner/Lösungslieferant und auch mögliche Hemmnisse / Barrieren erarbeiten und die maßgeblichen USP’s / Alleinstellungsmerkmale auf Ihrer Seite dem gegenüberstellen. Ziel ist, dass wir uns im Plenum austauschen, Ihre individuellen Erfahrungen einbeziehen und gemeinsam ein Verständnis entwickeln, welche Schmerzen, Herausforderungen, Bedürfnisse und Erwartungen auf Seiten Ihrer Kunden und potentiellen Neukunden heute und morgen bestehen. Und wie die passende Antwort darauf sein kann, damit Sie im Tagesgeschäft stets dem Wettbewerb den entscheidenden Schritt voraus sind, nachhaltig die Kundenbeziehung festigen und neues Geschäft daraus generieren.

 
Der Elevator Pitch im Kopf Ihrer Kunden Teil - in 30s mit dem Kundennutzen punkten.

Auf Basis des erlernten Detailverständnisses zu der Gedankenwelt Ihrer Kunden entwickeln Sie, mit der Unterstützung von Tobias Bobka, für die Neukundenakquise wertvolle wie hilfreiche Elevator-Pitches. Wir diskutieren diese im Plenum und entwickeln sie gemeinsam weiter, bis die ersten Elevator-Pitches fertig formuliert stehen, die in 30s die aus Kundensicht relevanten Benefits auf den Punkt bringen. Wir möchten erreichen, dass Sie die Erfolgshebel für Ihre persönlichen Elevator Pitches trainieren und Sie so einfacher wie schneller Ihre persönlichen Ziele erreichen.

 

Gesprächseinstieg und überzeugende Argumentation leicht gemacht.

Der Impulsvortrag von Tobias Bobka veranschaulicht die Prinzipien der Entscheidungsfindung auf Kundenseite und die zielgerichtete, typgerechte Kundenkommunikation, u.a. am Beispiel der Schlummerkundenaktivierung wie auch der Neukundenansprache. Sie lernen die jetzt für Ihre Kunden wichtigen Themen kennen, die es zielgerichtet anzusprechen gilt. Gemeinsam sehen wir uns u.a. an, wie Sie Schlummerkunden (u.a. Nullkunden, Potenzialträger, überfällige Aufträge/Angebote) im Bestand schnell erkennen und Chancen einfach ausloten können. Wir sprechen dabei auch über mögliche Herangehensweisen der zielgerichteten Kundenansprache, beispielsweise via Mail oder Telefon, und wie es gelingt, Ihre Schlummerkunden erfolgreich zu aktivieren. Wir erarbeiten gemeinsam, wie Schlummerkunden/Potentialkunden erfolgreich wachgeküsst werden können, d.h. konkret wie Upselling & Cross-Selling, aber auch das Nachfassen von Angeboten noch erfolgreicher möglich ist. Wir möchten Sie außerdem dazu einladen, gemeinsam Ihre Kundenkommunikation am Beispiel Ihrer eigenen, heutigen Kundenpräsentationen, Bewerbungsmappen und Mailvorlagen zu ergründen. Hierzu werden wir, sofern gewünscht, von Ihnen ausgewählte, existierende Akquise-Mailvorlagen, Akquiseleitfäden und spezifische Kundenpräsentationen gemeinsam auf Optimierungspotential hin untersuchen und die Ideen dazu festhalten. Immer einzig und allein aus der Brille des Kunden heraus und mit dem Fokus auf Ihren Ertrag bei jedem Geschäft.

 
Mein Gegenüber zu Taten bewegen - schneller verkaufen mit System.

In diesem Teil geht es nochmal darum, die erfolgsentscheidenden Phasen des Verkaufsgesprächs im Detail zu betrachten. Der Fokus liegt hierbei auf den Abschlusstechniken und der zielgerichteten Rhetorik. Wir werden gemeinsam – mal im Plenum, mal in virtuellen Teams – insbesondere das Verkaufsgespräch, also Ihren Termin beim Entscheider, eingehend beleuchten und Ihnen die Möglichkeit geben gemeinsam Neues zu lernen und/oder Bekanntes zu vertiefen. Ziel dieses Trainingsparts ist es, dass Sie konkrete Hilfestellung durch Best-Practise Beispiele für Ihren Alltag erhalten, um Sie beim Abschluss wie auch beim Cross- und Upselling zu unterstützen. 

 
Königsdisziplin Kaltakquise I - Neukunden finden, ansprechen und begeistern.

Der Impulsvortrag führt in das Thema der strukturierten Neukundenakquise ein. Wir stellen Ihnen zu Beginn dieses Themenblocks beispielhaft einen kompakten Leitfaden für die strukturierte Neukundenakquise vor, bei der wir gemeinsam Schritt für Schritt die wichtigsten Punkte, von der zielgerichteten Recherche über die Terminvereinbarung bis hin zum erfolgreichen Verkaufsgespräch, besprechen. Sie erfahren mehr zu den Prinzipien der Entscheidungsfindung aus Kundensicht, der zielgerichteten wie auch typgerechten Kundenkommunikation. Wir erarbeiten so die notwendigen Grundlagen in der Akquise neuer Kunden, um allen Teilnehmenden ein einheitliches Grundverständnis zu ermöglichen und widmen uns dann den individuellen Fragen aus Ihrem Tagesgeschäft. So dass Sie mit vielen Ideen direkt perfekt vorbereitet in die Umsetzung gehen können. Stellen Sie Tobias Bobka bitte jederzeit aktiv Ihre Fragen. Damit Sie neue Denk-Impulse und praktische Umsetzungstipps für Ihren persönlichen Alltag gewinnen. Lassen Sie zu, dass wir gemeinsam von und miteinander in der Gruppe lernen. Sie werden verblüfft sein, was gemeinsam alles möglich wird.

 
Königsdisziplin Kaltakquise II - Umgang und Überwinden von Widerständen auf dem Weg zum Erfolg.

Der Impulsvortrag führt tiefergehend in das Sichtfeld und die Gedankenwelt Ihrer Kunden während des Verkaufsgespräches ein, gibt anschauliche Beispiele für Widerstände im Kundendialog und zeigt die Motive dahinter auf. Wir werden mit Ihnen diskutieren und aktiv gemeinsam erarbeiten, wie sich Bedingungen von Vorwänden und Einwänden unterscheiden lassen. Außerdem durchdringen wir die Top-Kundeneinwände und deren Motive. Gemeinsam finden wir darauf passende Antwortmöglichkeiten.

 

Schlummerkunden wachküssen - Erfolgsstrategien der Umsetzungsprofis.

Gemeinsam sehen wir uns an, wie Sie Schlummerkunden (u.a. Nullkunden, Potenzialträger, überfällige Aufträge/Angebote) im Bestand schnell erkennen und Chancen einfach ausloten können. Wir sprechen dabei auch über mögliche Herangehensweisen der zielgerichteten Kundenansprache, beispielsweise via Mail oder Telefon, und wie es gelingt, Ihre Schlummerkunden erfolgreich zu aktivieren. Damit im Ergebnis in 2021 ff profitables Wachstum möglich wird.

 

Angebotschancen wie auch Kunden bewerten und konsequent priorisieren.

Der Impulsvortrag von Tobias Bobka führt zunächst  in das spannende Thema der Kunden- und Angebotsbewertung und -priorisierung ein. Gemeinsam besprechen wir, wie Sie schneller erkennen können, wo Angebote sich wirklich lohnen. Und wo konsequent Grenzen zu ziehen sind. Sie erhalten bei diesem Teil viel Raum aktiv ihre Fragen einbringen zu können. Gemeinsam im Plenum finden wir mögliche Antworten / Lösungen. Sie selbst legen dabei fest, auf welche Aspekte des Impulsvortrages sie intensiver eingehen möchten. Damit Sie persönlich im Tagesgeschäft vom Wissensaustausch mit Tobias Bobka unmittelbar profitieren.

 
Storytelling mit System - Beziehungen aufbauen und Referenz- wie Empfehlungsmarketing gezielt einsetzen.

In diesem Part geht es darum, die Erfolgshebel des modernen Storytellings zu durchdringen. Wir analysieren deswegen im Plenum bekannte Werbespots, die Storytelling par Excellence zeigen und besprechen im Detail die dahinterstehenden Erfolgsparameter. Im Anschluss sollen Ihre eigenen Beispiele (Bsp. Erfolgsgeschichten mit Kunden sowie weitere Chancen für aktives Referenzmarketing) im Plenum besprochen werden, damit alle von- und miteinander lernen. Ziel dieses Trainingsparts ist es, die überzeugende Ansprache potenzieller Neukunden und das Cross-Selling bei den bestehenden Fans, getreu dem Motto „Begeistern statt informieren“, um das mächtige Instrument des Storytellings zu erweitern. Und um zu besprechen, wie dies ebenso im Referenzmarketing gezielt genutzt werden kann.

 
Fokus im Tagesgeschäft - einfacher den Überblick behalten und den richtigen Fokus setzen.

Wir alle wissen, warum der notwendige Fokus im Alltag unabdingbar ist und doch fällt genau das oft sehr schwer. Wir möchten Sie bei diesem Thema dazu einladen, das eigene Bewusstsein in Punkto Unterscheidung von Wichtigem und Dringlichem weiter zu schärfen und die eigene Resilienz (innere Widerstandskraft) mit gezieltem Training zu stärken. Hier versteckt sich ein oft unterschätzter Effizienz- und Produktivitäts-Booster, der ebenso unmittelbare Auswirkung auf den langfristigen Erhalt Ihrer Leistungsfähigkeit hat. Hierzu erkunden wir gemeinsam elementare Erfolgshebel der Selbstorganisation in Bezug auf die Verwaltung des eigenen Zeitbudgets im Tagesgeschäft und klären jederzeit gerne auch Ihre persönlichen Fragestellungen. 

 

Resilienz - eigene Ressourcen kennen, steuern und nachhaltig stärken.

Der eigenen Resilienz als Kraftquelle für die persönliche Leistungsstärke gilt hierbei unser gemeinsamer Fokus. Sie erfahren dabei, wie Sie im Alltag Ihre eigenen Ressourcen nachhaltig pflegen. Wir sprechen in der Runde gemeinsam darüber, wie Sie die vorgestellten Werkzeuge in Ihren Alltag integrieren und ebenso tauschen wir uns über Ihre Herausforderungen aus, finden gemeinsam pragmatische Hilfestellungen fürs Tagesgeschäft. Tobias Bobka beantwortet gerne auch Ihre individuellen Fragen.

 

Gemeinsam mehr erreichen - der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) im Vertrieb.

Wir werden gemeinsam, unter Anleitung von Tobias Bobka, ein einfach handhabbares System erarbeiten, dass es künftig ermöglicht, gemeinsam im Handumdrehen die vielen täglichen Verbesserungspotenziale, die Ihnen im Alltag einfallen oder auffallen, auftretende Fehler und damit Lernfelder, wie auch Ihre Fragen und Ideen im Tagesgeschäft strukturiert festzuhalten. Um diese dann gemeinsam auf eine mögliche Umsetzung hin zu prüfen und das Ganze transparent für alle im Team zu machen.

 

Reklamationen meistern - Probleme aus der Kundenbrille heraus erfolgreich lösen.

Der Impulsvortrag führt in das essenziell wichtige Thema der Kundenreklamationen ein. Beanstandungen und Beschwerden gehören nicht zu den beliebtesten Situationen im Tagesgeschäft. Oftmals mit, aber auch ohne gerechtfertigten Grund konfrontieren uns Kunden / Partner mit Reklamationen und Beschwerden jedweder Art und Ausprägung. Wir wollen uns gemeinsam u.a. diesen Fragen widmen und Antworten finden:

  • Wie entsteht eigentlich Kundenunzufriedenheit?
  • Wie meistere ich den Umgang mit schwierigen Menschen?
  • Wie finde ich in der Situation die richtigen Worte, Stimme, Körperhaltung, Gestik und Mimik?
  • Was steckt hinter den Verhaltensweisen meines Gegenübers?
  • Wie kann ich eskalierende Situationen erkennen und rechtzeitig stoppen?
  • Wie kann ich ruhig und gelassen bleiben?
  • Wie schaffe ich eine positive Wendung in diesen Gesprächen?

 Außerdem wollen wir den internen Rahmen bei Reklamationen klären, also unter anderem folgende Punkte gemeinsam definieren:

  • Zuständigkeiten
  • Kompetenzen bei Reklamationen
  • Handling
  • Team-Feedback
  • Übernahme von Verantwortung im Sinne des Kunden / Partners.

Stellen Sie bitte jederzeit aktiv Ihre Fragen. Damit Sie neue Denk-Impulse und praktische Umsetzungstipps für Ihren persönlichen Alltag gewinnen. Lassen Sie zu, dass wir gemeinsam von und miteinander in der Gruppe lernen. Sie werden verblüfft sein, wie viel Spaß es macht in der Gruppe von- und miteinander zu lernen.

 

Alltagsretter - Standards im Tagesgeschäft.

Der Impulsvortrag von Tobias Bobka führt in die Vorteilswelt von Standards ein, gibt anschauliche Beispiele für die Notwendigkeit und Sinnhaftigkeit von Standards im Tagesgeschäft. Anschließend erarbeitet Sie selbst in virtuellen Gruppen die wichtigsten Standards jeder modernen Vertriebsorganisation, unter Anleitung von Tobias Bobka, stellen diese einander vor und lernen so intensiv von- und miteinander. Damit Sie es anschließend im eigenen Team und/oder Unternehmen erfolgreich umsetzen können.

 

Folgenden Standards gelten dabei unser besonderes Augenmerk :

  • Betreuungsstandards (Ihre Kunden betreffend)
  • Verhaltens- & Kommunikationskultur nach Außen
  • Kommunikationskultur im Team (täglich auf den Punkt bringen, worauf es wirklich ankommt)
  • Meeting-Kultur (Standards für interne Meetings / Besprechungen)
  • Fehlerkultur (u.a. Umgang mit Fehlern, Kritik & Feedback untereinander, Lernen von- und miteinander)
  • Wertekanon (u.a. Ihr insgesamter Umgang miteinander im Team und abteilungsübergreifend)

Neue, smarte Ziele für Ihr Vertriebsteam.

Input folgt noch.

 

Verlorene Kunden erfolgreich zurückgewinnen.

Input folgt noch.

 

Up- und Cross-Selling bei Ihren Bestandskunden aufbrechen.

Input folgt noch.
 

Q&A mit Tobias Bobka (60 min)

Klären Ihrer offenen Fragen, persönliche Hilfestellungen durch Tobias Bobka bei individuellen Herausforderungen im Tagesgeschäft, Festlegen der nächsten gemeinsamen Schritte, Workshop-Fotos und persönliche Statements.

 

Die erfolgsbewährte Methodik & Vorgehensweise:

Tobias Bobka führt zu Beginn in das jeweilige Thema mit einem Impulsvortrag ein (ca. 30 min), anschließend bearbeiten Sie in virtuellen Gruppen konkrete Arbeitspakete, durchdringen so Methoden und Erfolgswerkzeuge im Detail und erhalten direkt die Chance im exklusiven Rahmen Tobias Bobka Ihre Fragen zu stellen und sofort Antworten mit konkreten Umsetzungstipps zu erhalten, so dass Sie im Anschluss direkt loslegen können.

 

Zielgruppe:

Der Online-Workshop richtet sich an alle begeisterten Menschen im Vertrieb, die morgen mehr erreicht haben wollen, als sie sich heute vorstellen können.  

 

Besonderer Mehrwert:

Dieses exklusive Online-Event mit Tobias Bobka ist Ihre einmalige Gelegenheit, kostenlos in den persönlichen Austausch zu gehen und direkte Umsetzungstipps mitzunehmen. Außerdem wartet auf alle Teilnehmenden ein besonderes Add-On am Ende des Online-Workshops. Lassen Sie sich überraschen!

 

Anzahl der Teilnehmer/-innen:

Limitiert auf 8 Teilnehmer/-innen.

  

Ihre Investition:

595 Euro netto zzgl. 19% MwSt.

 

Termin: 

XXXX, XX.XX.2021 von XX:XX – XX:XX Uhr

 

Trainer:

Tobias Bobka

 

Beratung und Kontakt:

+49 761 888 599 815

kontakt@umsetzungsprofis.de

 

Maximal flexibel und speziell auf Ihren aktuellen wie künftigen Bedarf hin anpassbar:

Dieses Online-Seminar kann auch jederzeit als Präsenz-Seminar bzw. maßgeschneidertes Inhouse-Seminar/-Webinar oder als Hybrid Veranstaltung durchgeführt werden. Sprechen Sie uns einfach darauf an und wir erstellen Ihr individuelles Konzept nach Maß.


Tobias Bobka live und in Farbe - ein paar Eindrücke von seinem Wirken